1. Introducción

En esta web (“sitio”, “nosotros”, “nuestro/-a”) operada por Aladdin Lights Ibiza, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios (“usted”, “su”). Las presentes Políticas de Privacidad explican qué datos recogemos, con qué fines, cómo los tratamos, sus derechos, etc.

2. Responsable del tratamiento

Nombre del responsable: Aladdin Lights Ibiza

Dirección: Ibiza, Islas Baleares, España (o la dirección física que tengan)

Correo electrónico de contacto: (inserte correo)

Teléfono de contacto: (inserte teléfono)

3. Datos que recogemos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.

Información de la empresa (cuando el cliente es empresa) o del evento: nombre de la empresa, cargo, evento, fecha, localización.

Datos de facturación y pago (cuando proceda): dirección de facturación, NIF/CIF, detalles de pago — estos datos pueden tratarse en plataformas de pago externas.

Datos de navegación en la web mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico.

Comunicaciones que usted mantenga con nosotros: correos electrónicos, formularios de contacto, llamadas / mensajes.

4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Proporcionar los servicios solicitados (alquiler de equipos de iluminación, sonido, eventos, instalación, merchandising): la base jurídica es el ejecución del contrato o su pre-contrato.

Gestión administrativa, contable, fiscal: base jurídica es la obligación legal que nos corresponde.

Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (eventos, promociones): la base jurídica es su consentimiento previo, salvo que ya exista una relación contractual y los servicios sean similares (según art. 21 LSSI y art. 130.2 LCG).

Mejora de nuestro sitio web, análisis de uso, prevención de fraudes: la base es nuestro interés legítimo (mejorar la experiencia del usuario, prevenir abusos) siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.

Gestión de solicitudes de contacto, atención al cliente: ejecución de pre-contrato o interés legítimo.

5. Cesión de datos y transferencias internacionales

No cederemos sus datos a terceros salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, plataforma de pago, empresa de transporte, subcontratista de montaje).

Cuando exista obligación legal.

Cuando usted lo autorice expresamente.

No prevemos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que usemos un proveedor que realice dichas transferencias bajo un marco legal adecuado (Cláusulas Contractuales Tipo, etc.). En tal caso, se lo informaremos específicamente.

6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, atendiendo a los siguientes criterios:

Mientras exista una relación contractual o interés legítimo para mantenerla.

Durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones contables/fiscales: normalmente 6 años en España).

Y en todo caso hasta que ejerza su derecho de supresión, sin perjuicio de la conservación legítima para cumplir obligaciones legales o la defensa de reclamaciones.

7. Derechos que le asisten

En virtud del RGPD y la normativa española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: saber qué datos suyos estamos tratando.

Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión (“derecho al olvido”): borrar datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias.

Derecho de oposición: en particular en tratamientos basados en interés legítimo o para marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos: cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se realice por medios automatizados.

Derecho de retirar el consentimiento cuando proceda.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (en España: Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a la dirección de correo electrónico arriba indicada, o mediante escrito dirigido al responsable, indicando su nombre, apellidos, peticiones, documentación acreditativa (si procede) y el derecho que desea ejercer.

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el RGPD. No obstante, tenga en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

En nuestra web utilizamos cookies y otras tecnologías para:

Facilitar la navegación, recordar preferencias, gestionar la sesión.

Analizar el uso del sitio web para mejorar el funcionamiento.

Mostrar anuncios adaptados u obtener información sobre los anuncios mostrados (si procede).

Se proporcionará un aviso de cookies en el momento de la visita al sitio y un enlace a una política de cookies más detallada que permita al usuario aceptar, rechazar o configurar las mismas.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestra web puede contener enlaces a terceros (redes sociales, proveedores, sitios asociados). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros ni de su contenido. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

11. Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No solicitamos conscientemente datos de menores sin consentimiento parental/representante legal. Si toma conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin dicho consentimiento, procedemos a su supresión inmediata.

12. Modificaciones

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario (por cambios en la normativa, en los servicios prestados o mejoras tecnológicas). Cualquier cambio se publicará en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Fecha de última actualización: (inserte fecha)

Observaciones específicas para su cliente

Dado que el negocio de Aladdin Lights Ibiza implica alquiler e instalación de equipos, eventos, merchandising, etc., conviene que incluya los siguientes aspectos:

Si recogen imágenes o vídeos de los eventos en los que trabajan (por ejemplo, para mostrar en su web o redes sociales), debe quedar claro cómo se gestionan esas imágenes: ¿se solicita permiso a los asistentes/cliente para su uso comercial?

Si utilizan formularios de contacto para presupuestos, debe indicar qué datos se solicitan y para qué fin concreto.

Si utilizan servicios de terceros (por ejemplo, plataformas de pago, emailing, analíticas, hosting), indicar que son encargados del tratamiento y, si procede, nombrar al proveedor o al menos indicar que se ha firmado un contrato de encargo.

Si hacen envíos de marketing (campañas de emailing sobre nuevos servicios o promociones), especificar la base jurídica (consentimiento) y la opción de darse de baja.